服务承诺
保修服务
您在购买本设备（特殊设备除外）一年内（含一年），设备因质量问题所导致的故障，我们将会给予免费保修服务。
接到客户报修后3小时内作出回应，如需上门服务，在国内我们力求在72小时内到达用户现场。
您购买的本设备所配其它附件（如法兰、密封材料、螺丝、电缆插头等以及其它不属于保修范围的附件、辅助部件）均不在保修范围内。
特别提醒：
如果您购买的本产品属于下列任何一种情况，我们有权不按照“保修服务”条款的内容提供免费服务，您可以选择有偿服务：
1. **出三包有效期；
2.未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏；
3. 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；
4. 因不可抗力而导致的故障或损坏；
技术支持：
1、协助用户针对现场情况和工艺要求进行科学合理的选型，保证仪表正常、高效的工作；
2、利用调试、维修的时间对用户操作人员进行现场培训；
3、提供随时的电话解答；
4、提供*的技术资料。
备件更换：
1、公司库存有常规产品的备品及配件，用户可随时来电来函购买。
其他：
1、每次服务完毕后均填写《售后服务单》，并经用户签字确认。
2、定期对用户跟踪回访，进行“用户满意度调查”，欢迎用户对产品质量、服务质量及服务收费的合理性进行全面评价。
3、公司开通365天24小时售后服务热线，随时为您提供优质服务。
保修条款
用户在严格按照说明书的指导下，正确地接线、安装、维护的情况下，本产品免费保修 1 年。
下列情形不在保修范围：
1、自行拆卸线路板及各零部件；
2、雷击或者有强电窜入本系统，烧坏电路;
3、电源电压**过极限值，电路板烧坏；
4、电器盒进水或其他异物；
5、未正确选型，**过该产品的使用范围；
6、传感器或者整机的某一部位碰伤或破损。
注意事项
1、凡供货产品均带有产品合格证及使用说明书，其中有产品编号、技术参数、接线图、出厂日期 等，请认真查对,以免用错。
2、安装时应根据产品连接方式，查对现场接口是否与产品接口一致。
3、接线应严格按照我公司使用说明要求接线。
4、本产品为精密的换能仪表，禁止随意拆卸、碰撞、跌落、用力甩打。
6、使用中若发现异常，应关掉电源，停止使用，进行检查，或直接向我公司技术部门联系。
7、运输、储存时应恢复原包装，存放在阴凉、干燥、通风的库房内。
8、安装使用过程中要注意不能把传感器破坏。
9、安装现场要采取有效的防雷措施。
10、本系列任何一款变送器外壳必须可靠接地，接地电阻应小于 4Ω。
11、利用 485 通讯进行系统组态时，变送器必须加装安全栅或隔离器。
12、安全栅应取得防爆合格证，其安装应按其说明书的要求进行。
13、当变送器用于“0“区时，向安全栅供电的电源变压器须满足 GB3836.4-2010 * 8.1 条的要求。
-/gjijdh/-
http://frdyb168.b2b168.com
